Política de privacidade

Última atualização: 2 de agosto de 2026

A Ube Time explora esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra personalizada (doravante os «Serviços»). A Ube Time é uma loja desenvolvida com a Shopify, o que nos permite fornecer-lhe os Serviços. A presente Política de privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando acede aos Serviços, os utiliza, efetua uma compra ou qualquer outra transação, ou quando comunica connosco por qualquer outro meio. Em caso de contradição entre as nossas Condições de serviço e a presente Política de privacidade, esta Política de privacidade prevalece no que respeita à recolha, ao tratamento e à divulgação das suas informações pessoais.

Leia atentamente a presente Política de privacidade. Ao aceder aos nossos Serviços e ao utilizá-los, reconhece ter lido a presente Política de privacidade e compreender a forma como as suas informações são recolhidas, utilizadas e divulgadas, tal como descrito na presente Política de privacidade.

As informações pessoais que recolhemos ou tratamos

Quando utilizamos o termo «informações pessoais», referimo-nos às informações que permitem identificá-lo ou que podem razoavelmente ser associadas a si ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem as informações recolhidas de forma anónima ou tornadas não identificáveis, de modo a não permitirem identificá-lo nem serem razoavelmente associadas a si. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo as deduções extraídas dessas informações pessoais, em função da sua forma de interagir com os Serviços, do seu local de residência e na medida do permitido ou exigido pela legislação aplicável:

• Dados de contacto incluindo o seu nome, morada, morada de faturacão, morada de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras incluindo os números de cartão de crédito, de cartão de débito e de conta bancária, as informações relativas aos cartões de pagamento, as informações de conta bancária, os detalhes da transação, o meio de pagamento, a confirmação de pagamento e os outros detalhes de pagamento.
• Informações da conta incluindo o seu nome de utilizador, a sua palavra-passe, as suas perguntas de segurança, as suas preferências e as suas definições.
• Informações de transação incluindo os artigos que consulta, coloca no seu carrinho, adiciona à sua lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, bem como as suas transações anteriores.
• As suas comunicações connosco incluindo as informações que inclui nas suas comunicações connosco, por exemplo quando envia um pedido de informação ao serviço de apoio ao cliente.
• Informações sobre o dispositivo incluindo as informações relativas ao seu dispositivo, ao seu navegador ou à sua ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações de utilização incluindo as informações relativas à sua interação com os Serviços, nomeadamente como e quando acede a eles ou interage com eles.

Fontes das informações pessoais

Podemos recolher informações pessoais a partir das seguintes fontes:

• Diretamente de si incluindo quando cria uma conta, acede aos Serviços ou os utiliza, comunica connosco ou nos fornece de qualquer outra forma as suas informações pessoais;
• Automaticamente através dos Serviços incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou acede aos nossos sites, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
• Junto dos nossos prestadores de serviços incluindo quando recorremos a eles para implementar determinadas tecnologias e quando recolhem ou tratam as suas informações pessoais em nosso nome;
• Junto dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como utilizamos as suas informações pessoais

Em função da forma como interage connosco ou dos Serviços que utiliza, podemos utilizar as suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer, adaptar e melhorar os Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, nomeadamente a fim de executar o nosso contrato consigo, processar os seus pagamentos, processar as suas encomendas, memorizar as suas preferências e os artigos que lhe interessam, enviar-lhe notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir de qualquer outra forma a sua conta, organizar os envios, facilitar as eventuais devoluções e trocas, permitir-lhe publicar avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, por exemplo recomendando-lhe produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais a fim de adaptar e melhorar os Serviços de forma mais pertinente.
• Marketing e publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, por exemplo para lhe enviar comunicações de marketing, publicitárias e promocionais por e-mail, SMS ou correio postal, e para lhe mostrar anúncios online relativos a produtos ou serviços nos Serviços ou noutros sites, nomeadamente em função dos artigos que comprou anteriormente ou adicionou ao seu carrinho, bem como das suas outras atividades nos Serviços.
• Segurança e prevenção da fraude. Utilizamos as suas informações pessoais para autenticar a sua conta, oferecer uma experiência de pagamento e de compra segura, detetar, investigar ou intervir em caso de atividade fraudulenta, ilegal, perigosa ou maliciosa, proteger a segurança pública e proteger os nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e criar uma conta, é responsável pela confidencialidade das credenciais da sua conta. Recomendamos-lhe vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, a sua palavra-passe ou quaisquer outras credenciais de acesso com quem quer que seja.
• Comunicar consigo. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer um serviço de apoio ao cliente, responder aos seus pedidos, oferecer-lhe serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.
• Motivos legais. Utilizamos as suas informações pessoais a fim de cumprir a legislação em vigor ou de responder a processos judiciais válidos, nomeadamente aos pedidos provenientes das autoridades policiais ou de organismos governamentais, para investigar ou participar em processos civis de produção de prova, em litígios potenciais ou em curso, ou noutros processos contenciosos, bem como para fazer respeitar as nossas condições ou políticas, ou investigar eventuais violações das mesmas.

Como divulgamos as informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros por motivos legítimos, em conformidade com a presente Política de privacidade. Estas circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, prestadores de serviços e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo gestão informática, processamento dos pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na cloud, processamento e envio).
• Com parceiros comerciais e de marketing a fim de lhe fornecer serviços de marketing e de lhe apresentar publicidade. Por exemplo, utilizamos a Shopify para suportar a publicidade personalizada através de serviços de terceiros, em função da sua atividade online junto de diferentes comerciantes e sites. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações em conformidade com os seus próprios avisos de privacidade. Em função do seu local de residência, pode ter o direito de nos solicitar que não partilhemos informações sobre si com o objetivo de lhe mostrar publicidade e conteúdos de marketing direcionados, baseados na sua atividade online junto de diferentes comerciantes e sites. Pode exercer os seus direitos para se opor a estas utilizações aqui
• Quando nos dá instruções, nos dirige um pedido ou consente de qualquer outra forma na divulgação de determinadas informações a terceiros, por exemplo para lhe enviar produtos ou através da sua utilização de widgets de redes sociais ou de integrações de início de sessão.
• Com os nossos afiliados ou, de forma mais geral, no seio do nosso grupo de sociedades.
• No âmbito de uma transação comercial como uma fusão ou um pedido de insolvência, para cumprir qualquer obrigação legal aplicável (nomeadamente em resposta a intimações, mandados de busca ou pedidos semelhantes), para fazer respeitar as condições de serviço ou políticas aplicáveis, bem como para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata informações pessoais relativas ao seu acesso aos Serviços e à sua utilização dos mesmos a fim de lhe fornecer os Serviços e de os melhorar. As informações que submete aos Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar situados em países diferentes daquele em que reside, a fim de lhe fornecer os Serviços e de os melhorar. Além disso, a fim de proteger, desenvolver e melhorar a nossa atividade, utilizamos determinadas funcionalidades melhoradas da Shopify que integram dados e informações provenientes das suas interações com a nossa Loja, bem como com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer estas funcionalidades melhoradas, a Shopify pode utilizar informações pessoais recolhidas a partir das suas interações com a nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento das suas informações pessoais, nomeadamente a fim de responder aos seus pedidos de exercer os seus direitos relativos à utilização das suas informações pessoais para estas finalidades. Para saber mais sobre a utilização pela Shopify das suas informações pessoais e sobre os direitos de que dispõe, pode consultar a Política de privacidade dos consumidores da Shopify . Em função do seu local de residência, pode exercer determinados direitos relativos às suas informações pessoais aqui Ligação do portal de privacidade da Shopify.

Sites e ligações de terceiros

Os Serviços podem fornecer ligações a sites ou a outras plataformas online exploradas por terceiros. Se seguir ligações que conduzam a sites que não estão afiliados a nós ou que não controlamos, recomendamos-lhe que consulte as respetivas políticas de privacidade e de segurança, bem como as respetivas outras condições gerais de utilização. Não garantimos e não somos responsáveis pela confidencialidade ou pela segurança desses sites, incluindo a exatidão, a exaustividade ou a fiabilidade das informações que neles se encontram. As informações que fornece em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo as informações que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros, podem também ser visíveis por outros utilizadores dos Serviços e/ou por utilizadores dessas plataformas de terceiros sem restrição quanto à sua utilização por nós ou por um terceiro. O facto de incluírmos estas ligações não implica em si mesmo qualquer aprovação do conteúdo dessas plataformas, nem dos respetivos proprietários ou operadores, salvo indicação em contrário constante dos Serviços.

Dados das crianças

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos conscientemente quaisquer informações pessoais relativas a crianças que não tenham atingido a maioridade na sua jurisdição. Se é o progenitor ou o tutor de uma criança que nos forneceu as suas informações pessoais, pode contactar-nos através dos dados de contacto indicados abaixo para solicitar a respetiva eliminação. À data de entrada em vigor da presente Política de privacidade, não temos conhecimento de que «partilhamos» ou «vendemos» (na aceção das definições destes termos previstas pela legislação aplicável) informações pessoais relativas a pessoas com menos de 16 anos.

Segurança e conservação das suas informações

Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou infalível e que não podemos garantir uma «segurança perfeita». Além disso, quaisquer informações que nos envie podem não estar seguras durante a sua transmissão. Recomendamos-lhe que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

A duração de conservação das suas informações pessoais depende de diferentes fatores, tais como a necessidade de conservar essas informações para gerir a sua conta, fornecer-lhe os Serviços, cumprir as nossas obrigações legais, resolver os litígios ou fazer aplicar qualquer outro contrato ou política aplicável.

Os seus direitos e as suas escolhas

Em função do seu local de residência, pode dispor de alguns ou da totalidade dos direitos indicados abaixo relativos às suas informações pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se unicamente em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, podemos recusar o seu pedido nos limites autorizados pela lei.

• Direito de acesso / direito à informação. Pode ter o direito de solicitar o acesso às informações pessoais que detemos a seu respeito.
• Direito ao apagamento. Pode ter o direito de solicitar a eliminação das informações pessoais que detemos a seu respeito.
• Direito de retificação. Pode ter o direito de solicitar a retificação das informações pessoais inexatas que detemos a seu respeito.
• Direito à portabilidade. Pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que detemos a seu respeito e de solicitar a respetiva transferência para um terceiro, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
• Gestão das preferências em matéria de comunicação. Podemos enviar-lhe e-mails promocionais. Pode a qualquer momento optar por deixar de os receber utilizando a opção de cancelamento da subscrição incluída nos nossos e-mails. Se cancelar a subscrição, podemos continuar a enviar-lhe e-mails não promocionais, por exemplo relativos à sua conta ou a encomendas que efetuou.

Pode exercer estes direitos nos locais previstos para o efeito nos Serviços ou contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo. Para saber mais sobre a utilização pela Shopify das suas informações pessoais e sobre os direitos de que pode dispor, incluindo os direitos relativos aos dados tratados pela Shopify, pode consultar https://privacy.shopify.com/en.

Não o penalizaremos por ter exercido um destes direitos. Poderá ser necessário verificarmos a sua identidade antes de podermos tratar os seus pedidos, nos limites previstos ou autorizados pela legislação aplicável. Em conformidade com a legislação aplicável, pode designar um mandatário autorizado para solicitar o exercício dos seus direitos em seu nome. Antes de aceitar o referido pedido por parte de um agente, exigiremos que o agente forneça uma prova da autorização que lhe concedeu para agir em seu nome, e poderemos solicitar-lhe que verifique diretamente a sua identidade junto de nós. Responderemos ao seu pedido dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável.

Reclamações

Se pretender apresentar uma reclamação relativa ao nosso tratamento das suas informações pessoais, contacte-nos através dos dados de contacto indicados abaixo. Em função do seu local de residência, pode ter o direito de contestar a nossa decisão contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo, ou apresentando uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente da sua região. Para o EEE, pode encontrar uma lista das autoridades de controlo responsáveis pela proteção de dados aqui.

Transferências internacionais

Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e tratar as suas informações pessoais fora do país em que reside.

Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, basear-nos-emos em mecanismos de transferência reconhecidos, tais como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, ou se for caso disso em qualquer contrato equivalente emitido pela autoridade competente do Reino Unido, salvo se a transferência de dados for efetuada para um país reconhecido como oferecendo um nível de proteção adequado.

Alterações da presente Política de privacidade

Podemos atualizar esta Política de privacidade a qualquer momento, nomeadamente para refletir alterações das nossas práticas ou por outros motivos operacionais, jurídicos ou regulamentares. Publicaremos a Política de privacidade revista neste site, atualizaremos a data de «Última atualização» e forneceremos um aviso, em conformidade com a legislação aplicável.

Contacto

Se tiver questões sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de privacidade, ou se pretender exercer um dos direitos de que dispõe, telefone-nos para o +33 6 46 36 44 78, envie-nos um e-mail para o endereço contact@ube-time.com ou contacte-nos na morada 6 Rue Sainte Croix, 13300 Salon de Provence, França Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, somos o responsável pelo tratamento das suas informações pessoais.