Política de cancelamento
Na Ube Time, queremos oferecer-te uma experiência de compra simples e flexível. Esta política explica como são geridas e canceladas as nossas subscrições.
Subscrições
Ao subscrever uma subscrição Ube Time, aceitas receber automaticamente o teu produto segundo a frequência de entrega selecionada no momento da encomenda.
O teu método de pagamento é guardado de forma segura e será debitado automaticamente antes de cada novo envio.
Alterar ou cancelar a tua subscrição
Podes alterar, suspender ou cancelar a tua subscrição a qualquer momento, sem custos.
Para gerir a tua subscrição, basta:
usar a ligação presente no e-mail de confirmação da tua encomenda;
ou contactar-nos diretamente para contact@ube-time.com.
Qualquer pedido de alteração ou cancelamento deve ser efetuado antes da renovação da encomenda seguinte. Uma encomenda já preparada ou enviada não poderá ser cancelada.
Renovação automática
Salvo cancelamento da tua parte, a tua subscrição é renovada automaticamente segundo a frequência escolhida na compra.
Receberás uma confirmação a cada nova encomenda gerada.
Devoluções e reembolsos
As encomendas resultantes de uma subscrição estão sujeitas à nossa Política de envio e devoluções.
Em conformidade com a regulamentação aplicável aos géneros alimentícios, os produtos abertos ou usados não podem ser devolvidos, salvo em caso de produto defeituoso, não conformidade ou erro na preparação da encomenda.
Contacta-nos
Para qualquer questão sobre a tua subscrição, a nossa equipa está à tua disposição.
E-mail: contact@ube-time.com